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近日有市民沈先生來(lái)電聲稱(chēng)自己在2008年7月報(bào)名學(xué)車(chē),但是因?yàn)閹煾覆徽J(rèn)真,至今自己都沒(méi)能拿到駕照,所以想要退回自己的2500元學(xué)費(fèi)。
四五天才能練次車(chē)
沈先生說(shuō),兩年前自己交了2500元學(xué)費(fèi)到一家駕校學(xué)車(chē),通過(guò)了理論考試后開(kāi)始上車(chē),可是教練教的卻很少,有時(shí)候四五天才練一次車(chē),有時(shí)去等了一天練車(chē)時(shí)間卻不超過(guò)5分鐘。他認(rèn)為,就此導(dǎo)致了自己后面的科目一直不能通過(guò)。最后沈先生要求退款,教練就一拖再拖總是說(shuō)過(guò)兩天,但過(guò)了一段時(shí)間沈先生就與教練失去了聯(lián)系。
記者曾到沈先生學(xué)車(chē)的駕校了解情況,但駕校卻以不清楚具體情況拒絕采訪。
運(yùn)政部門(mén)出面協(xié)調(diào)
駕校遇到此類(lèi)情況,一般如何處理?記者就此采訪了其他駕校。
云南警官學(xué)院駕校胡教練介紹說(shuō),現(xiàn)在學(xué)車(chē)一個(gè)周期為兩年。學(xué)員如果在兩年內(nèi)不能通過(guò)專(zhuān)考,那么學(xué)員的理論成績(jī)將作廢,而這時(shí)學(xué)員也可以退款但要扣除一定學(xué)車(chē)費(fèi)用,如學(xué)員順利通過(guò)專(zhuān)考,那么就到最后一關(guān)路考,學(xué)員如果在兩年內(nèi)無(wú)法完成路考,那么學(xué)員的前一科成績(jī)將視為作廢,并且不能向駕校退款。
胡教練建議,一般學(xué)員退款應(yīng)找駕校,因?yàn)閷W(xué)員的學(xué)費(fèi)教練收到手后會(huì)馬上交到駕校,并由駕校開(kāi)出發(fā)票。學(xué)員要退學(xué)費(fèi)時(shí)應(yīng)直接和駕校聯(lián)系,并說(shuō)明自己退學(xué)的緣由。
如市民在學(xué)車(chē)時(shí),遇到教練不認(rèn)真教學(xué),或因?qū)W員人數(shù)太多自己無(wú)法上車(chē)進(jìn)行練習(xí),可以直接撥打運(yùn)政管理所的投訴電話或直接與駕校說(shuō)明情況。
據(jù)了解,經(jīng)過(guò)芒市運(yùn)政管理所的協(xié)調(diào),沈先生已順利退到了自己的學(xué)車(chē)費(fèi)用。
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