“全省十佳誠信駕�！庇袃杉沂呛戏蜀{校

    合肥新亞駕校和合肥八一駕校狠抓抓教學(xué)質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，在本次道路運輸行業(yè)評比中榮獲“全省十佳誠信駕�！狈Q號，想要學(xué)車的朋友可以報名兩家合肥駕校放心學(xué)車。

　　全市道路運輸行業(yè)“整行風(fēng)、樹新風(fēng)、提效能、�？缭�”活動如火如荼開展之際，合肥新亞駕校、合肥八一駕校榮獲省運管局授予的“全省十佳誠信駕校”稱號，榮譽的取得彰顯了行業(yè)精神文明建設(shè)成果。

　　開誠布公抓教學(xué)質(zhì)量

　　培訓(xùn)質(zhì)量，是駕校生存發(fā)展的基礎(chǔ)，“開誠布公”則是兩所駕校抓教學(xué)質(zhì)量的集中體現(xiàn)。據(jù)了解，合肥新亞駕校嚴格推行“三項制度”，即學(xué)員考前模擬測試制度、教練員合格率排名公示制度和末位輪崗再培訓(xùn)制度；堅持“凡考必測”，對學(xué)員合格率張榜排名公示，低合格率者必須輪崗再培訓(xùn)。該校還實行新教練員“考培”準入制，從源頭上抓好培訓(xùn)質(zhì)量。

　　為了保證教練員教學(xué)質(zhì)量，合肥八一駕校提出了“朋友式”的教學(xué)管理模式。教練員根據(jù)學(xué)員的特點調(diào)整編制教學(xué)方案，學(xué)員與教練員進行朋友般的溝通交流，有效增強了學(xué)員的實際操作能力。學(xué)校公開承諾以嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)教會每一個學(xué)員，以誠信的行為為學(xué)員辦好每一件事情，絕不“吃、拿、卡、要”。同時采取諸多監(jiān)督措施，如公布24小時監(jiān)督電話，堅持實行畢業(yè)學(xué)員回訪制度，發(fā)現(xiàn)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象時，必須一日內(nèi)調(diào)查清楚并給學(xué)員滿意答復(fù)等。

　　立信為根提服務(wù)水平

　　駕校要教授過硬的技術(shù)，更要提供信得過的服務(wù)。自去年全市交通運輸行業(yè)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動開展以來，合肥新亞駕校、合肥八一駕校均在提升服務(wù)質(zhì)量上下大功夫。合肥新亞駕校作為駐肥交通運輸單位創(chuàng)建“微笑服務(wù)、溫馨交通”示范點，加大了新亞園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，安裝35套普通吊樁桿，改裝了六套電子樁，新亞園區(qū)面貌煥然一新。學(xué)校以“專為爾”服務(wù)為抓手，強化員工的服務(wù)意識，作出“三有三零”的服務(wù)承諾，即以“有話必說、有求必應(yīng)、有問必答”為服務(wù)標準，樹“零延遲、零缺陷、零煩惱”的服務(wù)目標。合肥八一駕校在全校大力開展了“溫馨八一、微笑服務(wù)”的專項活動，全校教職工佩戴微笑服務(wù)徽章，教學(xué)車輛張貼微笑服務(wù)標識，將微笑貫穿于服務(wù)的始終，將文明的力量傳遞給每一位學(xué)員。越來越多報名的學(xué)員，正是因?qū)W校的優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑慕名而來。

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