应对驾考“潜规则” 驾校乱收费可投诉

2010-10-25來(lái)源：八斗責(zé)任編輯:紅網(wǎng)

近兩個(gè)月，陸續(xù)有網(wǎng)友留言，反映某些駕校存在“亂收費(fèi)”，甚至某些教練要求學(xué)員請(qǐng)吃飯、送煙、送檳榔等，關(guān)于駕考駕培的投訴達(dá)6條之多。駕培、駕考到底存在什么問(wèn)題？學(xué)員反映的情況是個(gè)別現(xiàn)象還是普遍存在？對(duì)此湘潭在線記者進(jìn)行了一番暗訪調(diào)查。

應(yīng)對(duì)駕考“潛規(guī)則” 駕校亂收費(fèi)可投訴

　　
　　投訴：6名網(wǎng)友反映遭遇“亂收費(fèi)”和“潛規(guī)則”
　　
　　9月1日，一位網(wǎng)友留言，他說(shuō)他在駕考時(shí)并沒(méi)有明顯犯規(guī)，但考官叫他下車(chē)，一句“你過(guò)不了”就讓他失去了通過(guò)的機(jī)會(huì)。這位網(wǎng)友很納悶，他說(shuō)在他前面考試的一個(gè)考生有明顯的犯規(guī)動(dòng)作，卻最后卻順利通過(guò)了考試，而與他一起參加考試四個(gè)人都被無(wú)情“封殺”。網(wǎng)友說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)駕駛證考試通過(guò)人數(shù)每個(gè)月有限定，有一部分人早就被內(nèi)定為難過(guò)人選，不知是不是真的？現(xiàn)在我又要交500多元補(bǔ)考費(fèi)，還要準(zhǔn)備煙送給考官。不知道我這個(gè)駕駛證還要花多少錢(qián)才能拿到。”
　　
　　9月14日，另一網(wǎng)友在投訴貼中反映：在報(bào)名時(shí)駕校曾承諾一次性交清學(xué)費(fèi)，以后不再收取任何費(fèi)用。然而事實(shí)并非如此，4月至9月報(bào)名的學(xué)員要求繳納200元的空調(diào)費(fèi)；在場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外考試時(shí)駕校要求學(xué)員交150元的場(chǎng)地費(fèi)和70元的煙錢(qián)；考試結(jié)束后，學(xué)員去領(lǐng)駕駛證還得再交40元錢(qián)，據(jù)說(shuō)是兩張黃色“實(shí)習(xí)”貼紙要20元一張。該網(wǎng)友還透露，在練車(chē)過(guò)程中，教練每次要求學(xué)員請(qǐng)吃飯，似乎不請(qǐng)吃飯就是不尊重教練。
　　
　　9月21日，又有一網(wǎng)友留言投訴：在科目二樁考中，大多數(shù)學(xué)員被收取了20元的考試用車(chē)費(fèi)。在同一駕校，她曾被要求交空調(diào)費(fèi)，但很多學(xué)員卻不用交。在平時(shí)練車(chē)時(shí)還有這樣一條“潛規(guī)則”，那就是學(xué)員必須包教練的飯、檳榔、煙。
　　
　　甚至有網(wǎng)友稱，在路考時(shí)他們也被收取了場(chǎng)地費(fèi)……。

　　暗訪：學(xué)費(fèi)外確實(shí)收取了場(chǎng)地費(fèi)，教練要求請(qǐng)吃屬個(gè)別
　　
　　網(wǎng)友留言反映的情況到底屬不屬實(shí)，對(duì)此記者暗訪了湘潭市區(qū)幾大駕校。$$
　　
　　10月19日上午，我們以咨詢報(bào)名的學(xué)員身份來(lái)到河?xùn)|A駕校。記者碰到了一輛教練車(chē)，于是上前打聽(tīng)報(bào)名考試等事宜。該教練得知我們要學(xué)車(chē)，他很熱情地將我們帶到了主教練的辦公室。
　　
　　一位姓何的教練透露，如果在駕校報(bào)名大廳報(bào)名需交3400多元學(xué)費(fèi)，而直接在他那里報(bào)名可以優(yōu)惠300元，只要3100元學(xué)費(fèi)。如果各項(xiàng)考試順利通過(guò)，則基本無(wú)需再交其它費(fèi)用了。但是科目二場(chǎng)內(nèi)考試需交150元的場(chǎng)地練習(xí)費(fèi)，科目三路考時(shí)需交80元保險(xiǎn)費(fèi)、考試用車(chē)費(fèi)。何教練向我們承諾，跟他學(xué)駕駛，科目二樁考通過(guò)率可達(dá)到99%，場(chǎng)內(nèi)考試通過(guò)率可達(dá)到80%以上。他透露，直接在教練處報(bào)名，練車(chē)的機(jī)會(huì)多很多，在駕校大廳報(bào)名，通常是十幾個(gè)人排隊(duì)等一輛車(chē)。而且駕校有教練車(chē)與掛靠車(chē)之別，掛靠車(chē)在考試名額分配上要少很多。
　　
　　隨后，我們來(lái)到報(bào)名大廳咨詢，其報(bào)名費(fèi)為3400余元，的確比直接在教練處報(bào)名要高出幾百元。但大廳工作人員表示，學(xué)費(fèi)一次性交清后，不會(huì)再有其它任何附加費(fèi)。駕校可以承諾，教練不會(huì)收學(xué)員一支煙、一顆擯榔，更不會(huì)要學(xué)員請(qǐng)吃飯。
　　
　　對(duì)于練車(chē)時(shí)有沒(méi)有教練要求請(qǐng)吃請(qǐng)喝的“潛規(guī)則”，我們采訪了正在練車(chē)一些學(xué)員。一位在A駕校學(xué)車(chē)的張先生說(shuō)：“平時(shí)學(xué)車(chē)時(shí)頂多在自己抽煙時(shí)給教練一根煙，教練沒(méi)有暗示、更沒(méi)有明確要求我們送煙。練車(chē)的時(shí)間多，教練比較認(rèn)真負(fù)責(zé)。”同在A駕校練車(chē)的王女士也表示，沒(méi)有給教練送過(guò)煙，學(xué)員根本不用想著怎樣賄賂教練或考官，扎扎實(shí)實(shí)練車(chē)才是硬道理。對(duì)于收費(fèi)，他們表示，除了學(xué)費(fèi)外，他們暫時(shí)沒(méi)有繳納其它附加費(fèi)用。
　　
　　10月20日上午，我們?cè)诤游鰾駕校暗訪時(shí)，駕校大廳負(fù)責(zé)人也表示，報(bào)名時(shí)學(xué)費(fèi)一次性交清，無(wú)須再交其它費(fèi)用?？颇慷?chǎng)內(nèi)考試時(shí)需交150元場(chǎng)地練習(xí)費(fèi)。平常練車(chē)時(shí)，教練不會(huì)要求學(xué)員請(qǐng)吃飯或送煙。該駕校承諾，絕不多收學(xué)員一分錢(qián)。
　　
　　管理部門(mén)：駕考沒(méi)有“潛規(guī)則”，收取場(chǎng)地費(fèi)經(jīng)批準(zhǔn)
　　
　　針對(duì)網(wǎng)友在民情在線欄目中留言反映的問(wèn)題，我們咨詢了湘潭市交警支隊(duì)駕管科副科長(zhǎng)黃河。
　　
　　黃河說(shuō)，自今年10月11日開(kāi)始，湘潭場(chǎng)內(nèi)考試實(shí)行紅外線監(jiān)考，考試車(chē)內(nèi)配有車(chē)載音頻和視頻系統(tǒng)，考試項(xiàng)目由電腦隨機(jī)抽取。考生、教練可以通過(guò)候考室大屏幕清楚地看到考生的一舉一動(dòng)?？脊俎k公室、市交警支隊(duì)駕管科和省交警總隊(duì)都可同步收看考試情況。因此，場(chǎng)內(nèi)考試中不存在賄考或“潛規(guī)則”。
　　
　　“場(chǎng)外考試（路考）是唯一沒(méi)有采用電子監(jiān)控的科目，但交警部門(mén)對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)控，考官收受賄賂幾乎也不可能。在今年8月、9月的駕考民意調(diào)查中，湘潭市在全省排名第一，調(diào)查中沒(méi)有一例考生反映考官有受賄的投訴。”黃河說(shuō)。
　　
　　由于考場(chǎng)的容考量有限，每月分配到各駕校的考試名額有限，這個(gè)名額由每個(gè)駕校根據(jù)學(xué)員的學(xué)車(chē)情況進(jìn)行分配。在考試中，不會(huì)出現(xiàn)考生反映的“封殺”現(xiàn)象。
　　
　　至于考生反映的場(chǎng)內(nèi)考試收取的場(chǎng)地費(fèi)，該費(fèi)通過(guò)了物價(jià)局批準(zhǔn)，這個(gè)費(fèi)用交給了場(chǎng)地投資方，駕校和駕管科都不能收取該費(fèi)用。
　　
　　關(guān)于駕駛證領(lǐng)取問(wèn)題，黃河透露，現(xiàn)在考生在現(xiàn)場(chǎng)考完后1小時(shí)就能領(lǐng)證；如果考生需要，還可以通過(guò)郵遞服務(wù)將證件郵遞到個(gè)人；除此之外，考生還可以在考試完一個(gè)工作日后到交警支隊(duì)駕管大廳領(lǐng)取。網(wǎng)友反映的20元一張的“實(shí)習(xí)”貼紙屬于教練個(gè)人亂收費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)際費(fèi)用是10元一張，這個(gè)費(fèi)用由駕校統(tǒng)一收取上交省交警總隊(duì)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)費(fèi)里包含了這項(xiàng)費(fèi)用，學(xué)員不用再交錢(qián)?？忌龅竭@種現(xiàn)象，可以向交警支隊(duì)駕管科反映投訴。
　　
　　同時(shí)湘潭市交通局運(yùn)管處駕培科的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)駕校亂收費(fèi)，學(xué)員可以采集證據(jù)以實(shí)名形式進(jìn)行投訴。駕培科將根據(jù)學(xué)員反映的情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，如果駕校亂收費(fèi)屬實(shí)，駕培科將督促其退還多收費(fèi)用。如果亂收費(fèi)情節(jié)嚴(yán)重，將對(duì)駕校進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。