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最近在網(wǎng)上看到很多反映駕校亂收費(fèi)的新聞,很多網(wǎng)友紛紛起疑,駕校亂收費(fèi)怎么投訴?學(xué)車維權(quán)如何操作?對(duì)此,筆者專門走訪了龍泉駕校的駕校投訴管理處,對(duì)于駕校亂收費(fèi)情況做了調(diào)查。據(jù)介紹,目前上海駕培市場管理比較規(guī)范嚴(yán)格,駕校亂收費(fèi)情況較少,駕校對(duì)于教練員吃拿卡要管理的比較嚴(yán),不過在我國有部分地區(qū)的駕校亂收費(fèi)現(xiàn)象還是有的。在此,龍泉駕校的吳師傅告訴你駕校亂收費(fèi)怎么投訴,教你學(xué)車維權(quán)。
根據(jù)龍泉駕校吳師傅的介紹,駕校亂收費(fèi)的情況主要有上車要繳費(fèi),考試要繳費(fèi)等巧立名目亂收費(fèi)。針對(duì)這種駕校亂收費(fèi)的情況,龍泉駕校的吳師傅說,首先要看你當(dāng)初學(xué)車報(bào)名時(shí)與駕校的合同是怎么簽的,是不是所有費(fèi)用都包括在內(nèi)。有些駕校以低于市場價(jià)格的報(bào)名費(fèi)吸引學(xué)員學(xué)車,然后在學(xué)車的過程中再不斷的收費(fèi)。所以,大家在報(bào)名學(xué)車的時(shí)候一定要注意看學(xué)車合同。
如果合同約定報(bào)名費(fèi)用包括所有費(fèi)用,那么隨后駕校亂收費(fèi),龍泉駕校的吳師傅建議,請(qǐng)投訴到你所在地運(yùn)管處的駕培科,他們是駕校的主管部門!至于投訴電話,可以通過114查詢。
此外,對(duì)于駕校亂收費(fèi)現(xiàn)象,龍泉駕校的吳師傅還說,各省市都有駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱以及收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),各轄區(qū)內(nèi)駕校應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)教學(xué),由交通局和物價(jià)局對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督管理,報(bào)名體檢費(fèi)、培訓(xùn)教材費(fèi)等物價(jià)部門都有明確規(guī)定,除物價(jià)部門明確規(guī)定的收費(fèi),其他任何超出或另立名目的收費(fèi)都為亂收費(fèi)行為,對(duì)此可撥打價(jià)格舉報(bào)電話12358進(jìn)行投訴。
此外,對(duì)于考試考核的規(guī)定,龍泉駕校的吳師傅也為我們作了說明,他說,根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》第四十七條、交通部〔2006〕第2號(hào)令第三十七條及交通部交公路發(fā)〔2007〕477號(hào)文件的規(guī)定,對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員每一階段培訓(xùn)結(jié)束后由駕校負(fù)責(zé)進(jìn)行結(jié)業(yè)考核,并由考核人員簽字負(fù)責(zé),交通管理部門監(jiān)督檢查教學(xué)大綱的落實(shí)情況。學(xué)員完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)并經(jīng)結(jié)業(yè)考核合格后才能予以頒發(fā)《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》,取得結(jié)業(yè)證書的學(xué)員才有資格參加駕駛證考試。這是國家政策規(guī)定,而非“重復(fù)考試”。結(jié)業(yè)考核是提高培訓(xùn)質(zhì)量,保障道路交通安全,保護(hù)培訓(xùn)學(xué)員合法權(quán)益的一個(gè)重要手段,所以學(xué)員應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)分。
對(duì)于駕校亂收費(fèi)情況,一經(jīng)舉報(bào)投訴,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,交通局會(huì)同物價(jià)局會(huì)責(zé)令駕校將款額退還學(xué)員并對(duì)駕校亂收費(fèi)作出嚴(yán)厲處罰,同時(shí)還希望廣大市民提高防范意識(shí),謹(jǐn)防個(gè)別駕校巧立名目亂收費(fèi)用。在此,龍泉駕校的吳師傅提醒道,選擇駕校不能光圖便宜,報(bào)名之前一定要調(diào)查清楚報(bào)名費(fèi)用都包括些什么項(xiàng)目,一定要簽訂學(xué)車書面培訓(xùn)協(xié)議或合同,在學(xué)車合同上也最好有書面表示,寫明雙方的權(quán)利、義務(wù),這樣對(duì)于駕校亂收費(fèi)怎么投訴或者其他糾紛就有了明確的證據(jù)。證據(jù)是駕校亂收費(fèi)投訴時(shí),保障學(xué)車維權(quán)成功最重要的物件,所以大家要重視。教你學(xué)車維權(quán),現(xiàn)在面對(duì)駕校亂收費(fèi)怎么投訴,在準(zhǔn)備學(xué)車時(shí),一定要慎選駕校,在咨詢報(bào)名時(shí)多留個(gè)心眼,在學(xué)習(xí)期間,交費(fèi)要索取相關(guān)的憑證和票據(jù),并且要求注明項(xiàng)目,以便對(duì)查,并作為自己今后索賠的證據(jù)。
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