1、報名需要攜帶1寸白底彩色照片13張、身份證原件及身份證復印件兩張
2、外地學員報名學習c證需要攜帶有效期一年以上的暫住證原件及復印件一張
3、增駕的學員需要提供原駕駛證及復印件一張
4、學習c證需要年滿18周歲,且在70周歲以下
5、學習b2證需要年滿21周歲,且在50周歲以下
6、增駕a證需要年滿26周歲,在50周歲以下且須持中型客車或大貨駕駛證5年以上
7、初、增學二輪、三輪摩托,需要年滿18周歲,且在60周歲以下
八項服務承諾:
一、熱情接待、耐心解答、文明教學
二、因人施教、全程服務、善始善終
三、公開收費標準,簽訂學車協(xié)議,絕不損害學員利益
四、教練車輛、場地干凈無雜物
五、嚴格遵守“八個嚴禁”和“教練員守則”
六、對學員的要求竭盡所能解決
七、包教、包學會、包拿牌
八、自由選擇學習時間和教練員
服務十個“辦”法:
一、能盡快辦的事不能拖著辦
二、不能辦到的事想辦法辦
三、學員急辦的事優(yōu)先辦
四、學員需求的事滿足辦
五、學員投訴的事當天辦
六、學員交費的事可分期辦
七、可代辦理的事不麻煩學員自己辦
八、今天能辦的事不能明天辦
九、領導交辦的事馬上辦
十、違法違紀的事不去辦