軍人朋友學(xué)車須知請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)帶上：
1. 軍官證
2. 證明——證明上要有姓名, 身份證號(hào)（不是軍官證號(hào)碼），是每個(gè)人一出生就具有的身份證號(hào)碼;
3. 詳細(xì)的有門牌號(hào)碼的現(xiàn)住址;
4. 證明上蓋有團(tuán)級(jí)以上的印章(最好和軍官證上的印章相同)。
八項(xiàng)服務(wù)承諾:
一、熱情接待、耐心解答、文明教學(xué)
二、因人施教、全程服務(wù)、善始善終
三、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂學(xué)車協(xié)議，絕不損害學(xué)員利益
四、教練車輛、場(chǎng)地干凈無雜物
五、嚴(yán)格遵守“八個(gè)嚴(yán)禁”和“教練員守則”
六、對(duì)學(xué)員的要求竭盡所能解決
七、包教、包學(xué)會(huì)、包拿牌
八、自由選擇學(xué)習(xí)時(shí)間和教練員
服務(wù)十個(gè)“辦”法:
一、能盡快辦的事不能拖著辦
二、不能辦到的事想辦法辦
三、學(xué)員急辦的事優(yōu)先辦
四、學(xué)員需求的事滿足辦
五、學(xué)員投訴的事當(dāng)天辦
六、學(xué)員交費(fèi)的事可分期辦
七、可代辦理的事不麻煩學(xué)員自己辦
八、今天能辦的事不能明天辦
九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事馬上辦
十、違法違紀(jì)的事不去辦
