学员投诉教练 可通过驾校投诉箱

　　作為昆明知名駕校，鐵騎駕校（http://m.ruvf.cn/j/tieqijx/gywm.html）在昆明市東西南北中都設(shè)有招生點(diǎn)和培訓(xùn)場(chǎng)地，每個(gè)星期五下午4點(diǎn)，進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。新增加的9項(xiàng)場(chǎng)地已建好，可供學(xué)員免費(fèi)使用，學(xué)員報(bào)名即可上車，是昆明拿照最快，教練管理最嚴(yán)格的駕校！

鐵騎駕校理論教室

　　在教練管理方面，除了駕校管理制度的約束，為了使學(xué)員也加入到教練員監(jiān)督的隊(duì)伍中，方便學(xué)員對(duì)駕?；蛘呓叹氂腥魏尾粷M直接提出，鐵騎駕校還專門(mén)設(shè)立了駕校投訴箱，學(xué)員一旦有需要投訴或者建議的內(nèi)容，即可通過(guò)郵件等方式，直接投放到鐵騎駕校的駕校投訴箱內(nèi)。

　　駕校投訴部門(mén)管理人員會(huì)定期檢查駕校投訴箱，一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)員投訴，會(huì)立刻組織專人進(jìn)行調(diào)查，對(duì)于符合學(xué)員投訴內(nèi)容的實(shí)事，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和處罰，這一舉措已實(shí)行多年，學(xué)員們對(duì)此也表示歡迎。

　　只要教練在教車過(guò)程中有漫罵學(xué)員，所要紅包等行為，學(xué)員均可以通過(guò)駕校投訴箱進(jìn)行投訴，這使得鐵騎駕校的教練員們形成了一種自覺(jué)自發(fā)的嚴(yán)格教學(xué)，親切對(duì)待學(xué)員的氛圍，也因此，鐵騎駕校的學(xué)員和教練們一直處于一種和諧的相處中。正是在這種和諧的氛圍中，學(xué)員們才能愉快的學(xué)車，快速拿照！

　　對(duì)此記者電話采訪了鐵騎駕校的唐老師，他說(shuō)，駕校之所以將“駕校投訴箱”放置在駕校理論教室的門(mén)口，就是因?yàn)椋{校）對(duì)學(xué)員投訴的重視，只要學(xué)員開(kāi)始到駕校理論教室上課，就開(kāi)始成為我校的正式學(xué)員，讓他們成為我校正式學(xué)員的第一天，就知道自己在學(xué)車過(guò)程中有任何問(wèn)題，都可以投訴，都可以得到解決，這是駕校的態(tài)度，也是給了學(xué)員們一種保障，可以保證他們愉快順利的學(xué)會(huì)駕駛，拿到駕照！

　　筆者認(rèn)為，也許正因?yàn)橛羞@種駕校態(tài)度，鐵騎駕校才能夠越辦越好，才能夠獲得如此多學(xué)員的青睞！

　　了解鐵騎駕校更多詳情：http://m.ruvf.cn/j/tieqijx/kcfy.html

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