杭州廣大駕校

【駕校簡介】 [編輯本段]

　　杭州廣大駕校（杭州廣大汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司）創(chuàng)辦于2005年的12月，是一家全直營的駕校。廣大駕校是杭州市區(qū)唯一的優(yōu)秀示范駕校，并榮獲質(zhì)量信用考核“優(yōu)勝單位”的稱號，也是浙江省的十佳駕校之一。

　　駕�，F(xiàn)擁有符合標(biāo)準(zhǔn)的教練車100余輛，沒有任何的個(gè)體承包車，掛靠車，堅(jiān)持統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服務(wù)的經(jīng)營模式，來保證培訓(xùn)的安全和規(guī)范。同時(shí)配備有3臺電動(dòng)訓(xùn)練儀、5臺最新的模擬訓(xùn)練儀。擁有管理型人才15名，教練員100名，絕對可以算得上是符合國家資質(zhì)要求的新型駕校。

　　駕校所有車輛均安裝了GPS全球定位系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛定位、超速報(bào)警、盜竊報(bào)警、疲勞報(bào)警、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等各種管理功能，使駕校在整個(gè)車輛管理提前進(jìn)入了現(xiàn)代化科技化管理，有效地解決了駕駛培訓(xùn)企業(yè)的核心安全問題.并有效避免不按規(guī)定線路及場地訓(xùn)練等管理作用。廣大駕校有經(jīng)公安交通部門批準(zhǔn)的杭城所有經(jīng)典教練路線。公司對教練隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格的紀(jì)律考核，嚴(yán)禁教練工作中的不正之風(fēng)。學(xué)員在學(xué)車中若對教練有意見，駕�？呻S時(shí)更換教練，以滿足學(xué)員的要求。

【駕校發(fā)展趨勢】 [編輯本段]

　　一、新理念

　　“廣大盡可能以最低的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”廣大駕校把這一條作為自己的使命宣言。在實(shí)際的工作中，駕校在經(jīng)過物價(jià)局核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，根據(jù)學(xué)員的不同服務(wù)要求，制訂出不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)市場的狀況。“學(xué)員第一，唯一的第一”是每個(gè)廣大員工進(jìn)入駕校第一次培訓(xùn)課時(shí)的要求，駕校的衣食父母是學(xué)員，任何人都必須以學(xué)員為中心，沒有任何借口來做服務(wù)不周的解釋。

　　二、新管理

　　在培訓(xùn)教學(xué)中，廣大駕校朝著“節(jié)約型，科技型”綠色駕校的方向努力，通過使用科技力量帶來競爭力的提高。駕校先后引進(jìn)了3臺節(jié)能環(huán)保型的電動(dòng)場地訓(xùn)練儀，投入到科目二的“倒樁程度”訓(xùn)練中。電動(dòng)訓(xùn)練儀的使用不僅符合國家的節(jié)能減排的政策，同時(shí)給駕校帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益，也給學(xué)員的上車培訓(xùn)帶來了許多便利。

　　駕校的管理人員每周必須參加一次培訓(xùn)，培訓(xùn)形式和內(nèi)容根據(jù)工作中出現(xiàn)問題有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。而教練員必須參加每月2～3次的工作會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容也是針對培訓(xùn)學(xué)員中已經(jīng)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行。這些工作都給駕校的不斷發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　廣大駕校雖然也是非公企業(yè)，但是在駕校的決策層的大力支持下于2006年的8月成立了黨支部，使黨員有了自己的黨組織，黨員的先進(jìn)模范作用得到體現(xiàn)。一些積極分子也主動(dòng)向黨組織靠攏，駕校內(nèi)的凝聚力有了進(jìn)一步的提高。

　　三、新服務(wù)

　　盡管在新員工上崗時(shí)都把服務(wù)作為主要培訓(xùn)內(nèi)容，但在具體工作中也難免會(huì)發(fā)生問題。為了加強(qiáng)駕校與學(xué)員之間的溝通，使學(xué)員有一個(gè)暢通的投訴、反饋的通道，駕校專門開通了一門“4008”服務(wù)電話，并保持24小時(shí)開通。駕校要求管理人員做到首問負(fù)責(zé)制，有問必答，對學(xué)員的投訴做到有投訴必有反饋及處理意見。到目前為止，駕校根據(jù)學(xué)員的投訴，共查實(shí)過兩個(gè)教練以各種名義收取學(xué)員錢物的事實(shí)，駕校根據(jù)事實(shí)做出退一賠一，并對教練做出開除的處理決定，同時(shí)列入黑名單，永不錄用。

【報(bào)名須知】 [編輯本段]

　　一、學(xué)員報(bào)名應(yīng)攜帶身份證原件及正反面復(fù)印件各2張；

　　二、外籍杭州七縣市以外學(xué)員還應(yīng)攜帶1年期的暫住證及復(fù)印件2張；

　　三、一寸白底大頭彩照（近視戴眼鏡拍照）6張（也可到體檢現(xiàn)場現(xiàn)當(dāng)場拍照14張/15元）。

【服務(wù)承諾】 [編輯本段]

　　一、用膳（不得喝酒），學(xué)教雙方分餐制或餐費(fèi)AA制。

　　二、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)及請客送禮。

　　三、持證上崗，財(cái)務(wù)部或公司指派人員統(tǒng)一收費(fèi)。

【駕校訓(xùn)練場地】 [編輯本段]

　　訓(xùn)練場地：機(jī)場路、三墩、下沙場地等（滿足各個(gè)區(qū)域的學(xué)員上車）。

　　訓(xùn)練路線：臨丁線、龍超線、袁浦路、留轉(zhuǎn)路、320國道等。

【駕校榮譽(yù)】 [編輯本段]

　　2007年11月被杭州機(jī)動(dòng)車服務(wù)管理局評為“示范型”駕校；

　　2007年12月07年質(zhì)量信用考核中獲得AAA級表彰；

　　2008年6月獲得“浙江省十佳駕培機(jī)構(gòu)”稱號；

　　2008年10月通過ISO9000全球質(zhì)量體系認(rèn)證；

　　2009年1月08年度質(zhì)量信用考核中獲得AAA級表彰；

　　2009年1月獲得“杭州市十佳駕培機(jī)構(gòu)”稱號；

　　2010年1月獲得“杭州市十佳駕培機(jī)構(gòu)”稱號；

　　2010年2月09年度質(zhì)量信用考核中獲得AAA級表彰。